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友道品牌策劃設(shè)計(jì)有限公司
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北京抖音代運(yùn)營公司。人們想到杰克的店鋪時能夠產(chǎn)生某種感覺–這是?所有的品牌的終極目標(biāo)。這不只是通過廣告讓你的品牌得到顧客的認(rèn)可,讓顧客記住的你的品牌;一個品牌真正的價值在于你的顧客有多么在意你。人們喜歡杰克摩托車店,杰克摩托車店也喜歡它的顧客。當(dāng)被問及成功的秘訣時,杰克是這樣說的:“愛你的顧客,你的顧客也會愛你?!?/p>
如何制造親切感,親切感是對于某個活動、想法或物體感覺到溫暖、尊敬和深深的感激。親切感與情感不同,后者的特點(diǎn)是身體對于某個刺激產(chǎn)生的短期反應(yīng)。親切感是一種發(fā)自內(nèi)心的持久感覺,不定產(chǎn)生實(shí)際的反應(yīng),持續(xù)時間也不短。杰克摩托車店的案例告訴我].親切感可以用來使人們產(chǎn)生與品牌有關(guān)的積極聯(lián)想,但更為常見的情況是,親切感能夠讓人產(chǎn)生分享某個品牌視頻廣告的動機(jī)。
關(guān)于親切感最重要的一點(diǎn)是,它是內(nèi)容能夠獲得病毒式傳播的條件。如果某人并不關(guān)注或不在意你的營銷內(nèi)容,他們當(dāng)然不會去分享。如果說情緒是創(chuàng)造病毒式內(nèi)容的重要因素,那么親切感就是關(guān)鍵因素。
制造親切感的一種方式是,?提示人們他們喜歡某些東西的理由。這種方式最大的問題是,你的目標(biāo)受眾并不定喜歡同樣的東西。?如果你的日標(biāo)受眾有共同的興趣,比如愛好摩托車,那么事情就好辦多了。但對于很多品牌而s言,目標(biāo)受眾成分復(fù)雜。在這種情況下,激活更多人有意義的記憶就是一個更好的選擇。