以用戶為中心的生產(chǎn)研發(fā)
工業(yè)時代，企業(yè)盡可能地充分利用自己的資源去規(guī)?；刂圃飚a(chǎn)品，其產(chǎn)品生產(chǎn)是以企業(yè)為中心。而在5聯(lián)網(wǎng)時代，消費(fèi)更加希望參與價值創(chuàng)造，發(fā)揮自己的創(chuàng)意與想法實(shí)現(xiàn)“造”產(chǎn)品。
為了讓用戶充分參與到產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)中，小米公司設(shè)定了被稱之為“橙色星期五”的互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式，其MIUI系統(tǒng)研發(fā)人員會在用戶社區(qū)與用戶交流互動，收集用戶的想法，并將這些想法在每周更新的MIUI系統(tǒng)中落地，MIUI的
用戶“智造”時代的邏輯就是讓用戶參與產(chǎn)品及服務(wù)的生產(chǎn)，充分了解用戶的真正需求，企業(yè)要為用戶打造意見反饋區(qū)和創(chuàng)造平臺，并且安排相應(yīng)的員工及時與用戶互動，通過充分挖掘用戶的交流信息來挖掘其潛在價值。
自大眾汽車打造的網(wǎng)絡(luò)互動平臺一“大眾自造”?上線以來，在媒體和大眾消費(fèi)者之間建立廣泛的輿論影響力。該平臺以“汽車及設(shè)計(jì)”為主題，充分讓用戶發(fā)揮自己的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，上線僅2?年時間就吸引了1400萬用戶，為大眾貢獻(xiàn)出了25萬個“造車創(chuàng)想”，并為大眾汽車的設(shè)計(jì)研發(fā)提供了極具價值的參考。