群體思維可以助力有創(chuàng)造性的內(nèi)容獲得病毒式傳播。如果大多數(shù)人認(rèn)為某事物有價(jià)值，那么其他人也會(huì)相信它是有價(jià)值的。但是在廣告中利用群體思維有時(shí)也有很大風(fēng)險(xiǎn)。正如那個(gè)在學(xué)校備受欺負(fù)的小孩，當(dāng)你已經(jīng)處于不利境地時(shí)，就不大可能再受歡迎了。一日你的病毒式內(nèi)容引起了消極的反應(yīng)，那么再翻盤就不大可能了。如果凌弱者是個(gè)意見領(lǐng)袖，那就更不好辦了。

新聞報(bào)道中利用人間苦難進(jìn)行營銷的公司并不能真正為受難者提供幫助。一旦病毒式廣告制造了道德層面的兩難困境，那么群體思維就很可能產(chǎn)生了。

比如，日本發(fā)生里氏九級(jí)大地震后，必應(yīng)(Bing)承諾，轉(zhuǎn)推一次必應(yīng)捐贈(zèng)承諾的鏈接，日本的地震受害者就會(huì)獲得必應(yīng)捐贈(zèng)的一美元。 這就制造了道德上的兩難境地，負(fù)面的群體思維席卷而來。人們抱怨道，必應(yīng)將自然災(zāi)害當(dāng)成了營銷噱頭，這迫使必應(yīng)放棄了這種方式，最后捐贈(zèng)了10萬美元，并且向公眾道歉。消極的反應(yīng)像病毒樣傳播， 這對(duì)于品牌的殺傷力是無法衡量的。